Verificamos periódicamente con SEPTA para asegurarnos de que podamos cargar el pase Key Advantage en su tarjeta Key al final de cada mes. Un problema común es una tarjeta Key vencida o a punto de vencer.
¿Qué significa?
Como cualquier tarjeta de débito, las tarjetas SEPTA Key tienen una fecha de vencimiento que se puede encontrar en el frente de cada tarjeta (MM/AA). No podemos cargar el pase Key Advantage en una tarjeta Key que esté vencida o que venza en el próximo mes, por lo que debe inscribirse con una nueva tarjeta Key.
¿Cómo lo soluciono?
Obtenga y registre una nueva tarjeta SEPTA Key.
Para obtener ayuda con esto, haga clic aquí.
Una vez registrada, copie la identificación de referencia de su nueva tarjeta de su cuenta de SEPTAKey.org (la necesitará para el Paso 5).
Si necesita ayuda para encontrar su nueva ID de referencia de tarjeta, haga clic aquí.
Ingrese a su cuenta de Jawnt en app.jawntpass.com.
Haga clic en Edit (Editar) en el beneficio inscrito en SEPTA Key Advantage.
Desplácese hacia abajo hasta la sección Details (Detalles) y haga clic en Card Reference ID (ID de referencia de tarjeta).
Borre la ID de referencia de la tarjeta anterior y pegue el ID de referencia de su nueva tarjeta (que había copiado en el paso 2 anterior).
Haga clic en Save (Guardar).
Ahora debería ver su nueva ID de referencia de tarjeta en la sección Details (Detalles).
Por favor tome nota de la fecha en que estos cambios entrarán en vigor.
Haga clic en Update enrollment (Actualizar inscripción) en la parte inferior de la página.
This will bring you back to the My Benefits page, where you can see the status of the changes you have made.
¿Cómo sabré si se acepta mi nueva ID de referencia de tarjeta?
Si aún no es válido, recibirá otro correo electrónico de nuestra parte dentro de 1 a 2 días hábiles.
Si no recibe noticias nuestras, ¡ya está todo listo! Esté atento a un correo electrónico nuestro a final de mes confirmando que el pase se ha cargado en su tarjeta.
¿Cómo transfiero el pase SEPTA Key Advantage a mi nueva tarjeta Key?
¡Buena pregunta! Consulte este artículo que explica exactamente cómo hacerlo. 😄